Informácie o spracúvaní osobných údajov (Zásady ochrany súkromia)

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

    Obchodné meno: Mollvero s.r.o.

    Sídlo: Ilustračná 12, 811 01 Bratislava

    IČO: 12345678

    E-mail: privacy@mollvero.sk

2. Rozsah a účel spracúvania osobných údajov

Spracúvame len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na to, aby sme vám mohli doručiť váš balíček a poskytnúť kvalitný servis:

    Vybavenie objednávky: Meno, priezvisko, adresa doručenia, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mail. (Právny základ: Plnenie zmluvy).

    Účtovné účely: Údaje potrebné pre vystavenie faktúr v súlade so zákonom o účtovníctve. (Právny základ: Zákonná povinnosť).

    Marketing (Newsletter): E-mailová adresa – len v prípade, ak ste nám udelili dobrovoľný súhlas. (Právny základ: Súhlas).

    Zlepšovanie služieb (Cookies): Údaje o pohybe na stránke pre analytické účely. (Právny základ: Oprávnený záujem / Súhlas).

3. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje nebudeme držať večne:

    Zmluvné údaje: Po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy a zákonnú archivačnú dobu (zvyčajne 10 rokov kvôli účtovníctvu).

    Marketingové údaje: Do odvolania vášho súhlasu (najviac však 5 rokov).

4. Kto má k vašim údajom prístup? (Sprostredkovatelia)

Aby sme vám tovar doručili, musíme niektoré údaje poskytnúť tretím stranám:

    Dopravcovia: (napr. Slovenská pošta, Packeta, DPD) – za účelom doručenia zásielky.

    Poskytovatelia platobných brán: Pre bezpečné spracovanie vašej platby.

    Účtovná kancelária: Pre správne zaúčtovanie dokladov.

    Poskytovatelia IT služieb: Správca webu a hostingu.

5. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti s GDPR máte široké práva, ktoré u nás môžete kedykoľvek uplatniť:

    Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.

    Právo na opravu: Ak máte novú adresu alebo telefónne číslo, radi ich opravíme.

    Právo na vymazanie (Právo na „zabudnutie“): Ak už neexistuje zákonný dôvod na ich držanie, vaše údaje vymažeme.

    Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu (napr. priamy marketing).

    Právo odvolať súhlas: Ak ste nám dali súhlas na newsletter, môžete ho kedykoľvek zrušiť kliknutím v e-maile.

6. Zabezpečenie údajov

V Mollvero dbáme na bezpečnosť. Naša stránka používa šifrované spojenie (SSL certifikát) a prístup k vašim údajom majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.